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金融行业背景

中国加入世界贸易组织后金融服务业大幅度对外开放,中国的金融体系面临巨大风险考验。为了在激烈的竞争中防止金融危机并取得领先地位,中国银行金融企业面临五大挑战:“管理集中、风险防范、绩效评估、客户至上、接轨国际和面向未来”。

金融业是信息密集型行业,因而高度依赖信息技术。虽然我国银行金融机构的信息化建设取得显着进展,但是目前我国金融信息化仍然存在一些问题:IT治理不完善,信息系统研究欠缺;信息化战略不明确,规划不合理;信息化建设滞后,信息共享不足;软硬件及核心技术欠缺,系统安全存在隐患,甚至可能危及金融业的健康发展等。这就需要对金融行业的信息化建设进行进一步的创新与改革。中国银行金融企业在信息技术投入方面长期以来重业务而轻管理。中国金融业信息化的现状是“业务处理实现有余,业务支持管理不足”。中国银行金融企业已经拥有较完整的业务处理信息系统。与业务处理相比,业务的支持和管理则部分仍为手工,因而加强内部管理与风控成为了信息化建设的当务之急。

金融行业面临的问题与挑战

  1. 如何解决快速扩张的管理制度的复制能力,特别是营销网点和下属分部?
  2. 如何通过企业知识管理以提升金融产品发展的创新意识和能力?
  3. 如何实现多类型业务的多级架构上下层级及部门间业务协同?
  4. 如何保障企业管理制度、体系、流程管理的标准化运作?

金融行业协同OA总体解决方案(概述)

建立交易管理知识、客服管理知识、业务管理知识、人力资源知识、项目过程管理知识等统一知识库,提升企业的专业能力和知识沉淀能力、避免知识经验的流失。
信息、知识与流程紧密结合,借助系统实现“信息可视化、流程透明化、动作标准化”,做到管理可控,管理模式和运营体系可复制。
跨越空间障碍,创建多维平台,有效支撑跨部门动态协作与沟通。
满足目前公司跨区域、多产品研发的管理需要,提供先进的管理手段,加强对项目的协作。

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